Le service social interentreprises Serso 16 est une association de type Loi 1901, créée en 1944. Devenue autonome en 1997, après sa séparation du service médical interentreprises, l’association a fait son chemin de manière positive. Peu à peu, elle a élargi son champ d’intervention hors Cognac, auprès de grands groupes qui ont fait appel à ses services au-delà du département. Plus de 20 000 salariés sont concernés par les prestations de Serso 16.
Le service social SERSO16 inscrit son action autour des valeurs suivantes :